Un des leader de l'assistance en France avec plus de 50 ans d'expérience
Nous somme un acteur historique du métier d’assistance sur l’automobile. Notre cœur de métier est basé sur le dépannage et le remorquage des véhicules en cas de sinistre. Nous étions pionniers dans l’assistance pour les véhicules électriques, ce qui nous a permis d’acquérir une grande expertise dans ce domaine.
Notre expertise est reconnue dans le domaine de l'urgence et des services au quotidien avec des offres combinant garanties d'assurance et d'assistance adaptées à tout types de véhicules, allant des véhicules thermiques et électriques, aux poids lourds, aux caravanes, aux deux-roues, sans oublier les vélos à assistance électrique, et les trottinettes.
Créer des solutions de protection automobile adaptées aux besoins de vos clients
Leader dans l'innovation, nous soutenons la transition des conducteurs vers des véhicules durables et développons des solutions pour promouvoir la mobilité du futur. Notre partenariat avec un opérateur de stations de charge nous a permis de créer l'offre "maintenance de mobilité".
Ayant à cœur de répondre aux besoin de tous, nous avons également développé l'assurance SMART (Small Medium Area Repair Technique) qui protège le client des petits bosses ou rayures liées à sa conduite quotidienne, et qui permet de conserver l'apparence d'origine du véhicule.
Encourager avec vous de nouvelles formes de mobilité
La crainte de tomber en panne faute d'avoir trouvé une station de charge est un frein majeur à l'acquisition d'un véhicule électrique. C'est pourquoi en collaboration avec Zeplug, un opérateur de stations de charge pour les véhicules électriques et hybrides, nous avons développé l'offre « Maintenance mobilité ».
En veillant à ce que vos clients n'aient pas de problème de charge, nous leur offrons la tranquillité d'esprit et renforçons leur fidélité à votre marque.
Repousser les limites pour créer des opportunités et se réinventer
Dans un soucis d’explorer de nouveaux besoins et de nouveaux segments, nous développons de nouveaux partenariats avec d’autres acteurs du marché, notamment avec les assurtechs. Nous les accompagnons sur leur stratégie, dans l'objectif de générer de nouvelles sources de revenus et de fidéliser leurs clients.
En collaborant étroitement avec des entreprises novatrices, nous visons à mutualiser nos expertises pour créer des synergies bénéfiques et apporter une solution au plus près du besoin du client.
Garantir la mobilité de vos clients avec l'assistance routière
Notre assistance routière est fluide, simple d'utilisation et fiable. Nous mettons à la disposition de vos clients une équipe d'intervention qualifiée et de portée internationale, un réseau de stations de charge pour les véhicules électriques, un service de dépannage à la demande, des services alliant digital et humain, et un système d'appel en cas de panne s'appuyant sur la télématique. Tout est fait pour garantir leur mobilité et leur tranquillité d'esprit à travers un service 24 h/24 et 7 j/7, des notifications digitales et une assistance technique.
Une assistance routière 24 h/24 et 7 j/7 en quelques clics
Aujourd'hui, les clients sont à la recherche d'une expérience personnalisée en terme d'assistance et de protection automobile, alliant réactivité et confiance. Nous vous proposons un service de dépannage 24h/24 et 7j/7 permettant au client de se déplacer sereinement.
Notre outil Clic Assist permet de simplifier les démarches pour le client et de lui proposer une expérience 100% digital de la déclaration du sinistre via son smartphone jusqu’au suivi de l'arrivée de la dépanneuse en temps réel. Nous allions le meilleur de l'humain et du digital pour optimiser la satisfaction client.
Aider vos clients à être plus confiants au volant de leur voiture électrique
Face à l'émergence de la conduite autonome et des voitures connectées, vous devez vous adapter aux comportements de vos clients. Avec vous, nous créons des solutions pour protéger tous les usages en matière de conduite. Nous voulons promouvoir la mobilité du futur et inventer de nouvelles solutions pour l'accompagner. Ces solutions visent à protéger l'investissement de vos clients, notamment à travers une extension de garantie, un service d'installation, de maintenance et de réparation, ou encore une assistance routière pour les véhicules électriques.
Vous avez un projet ?
Vous cherchez des solutions pour protéger la mobilité de vos clients ?
Que vous soyez un constructeur automobile, un concessionnaire ou un prestataire d'assurance automobile, nous proposons des services innovants et adaptés à vos besoins pour permettre à vos clients de se déplacer en toute sécurité, aujourd'hui et demain.